POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

libro de politicas de privacidad



POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Y USO DE INFORMACIÓN

 

www.godeus.app 

 

EDUARDO DAVID YABUR LEÓN, es una persona natural domiciliada en Colombia, que en desarrollo de sus actividades personales es el fundador y CEO de la aplicación móvil GODEUS, alojada además en la URL www.godeus.app, en adelante EL RESPONSABLE.

 

EL RESPONSABLE cuenta con una plataforma electrónica propia, diseñada como aplicación móvil adaptable a las costumbres y temáticas espirituales ejecutadas por creyentes religiosos en medios físicos y digitales, que permite editar temáticas espirituales, editar imágenes y videos relacionados con la Biblia, leer y escuchar la biblia, ilustrar personajes bíblicos y canales espirituales, realizar compras, seguir cuentas públicas de terceros y dar donaciones. Incluye, de manera enunciativa características como las siguientes: Edición de imágenes según sus costumbres religiosas, Permisos multimedia, invitar amigos a Godeus, Feedback, Notificaciones, Denominación religiosa, Notificaciones push, Publicidad, Biblias, Editor bíblico, Compartir, Geolocalización, Tienda, Personajes bíblicos, Editor avanzado, Cuentas públicas o canales informativos, Canales espirituales, Donaciones y otras incluidas en el anexo 1 (especificaciones técnicas), alojada en el dominio www.godeus.app en adelante LA PLATAFORMA.

 

En desarrollo de la actividad adelantada por EL RESPONSABLE a través de LA PLATAFORMA, es común que se genere información contentiva de datos recolectados de los clientes y usuarios como resultado de la interacción de los mismos con esta. La información mencionada es revelada, en algunos casos, por EL RESPONSABLE en desarrollo de su actividad.

 

El presente documento consagra las políticas de privacidad y uso de la información de LA PLATAFORMA, de manera particular en virtud de la misma estar alojada en el dominio www.godeus.app y por tal razón permitir el acceso y la interacción libre de usuarios y visitantes.

 

Los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA, por el simple hecho de usarla o visitarla bajo cualquier condición en la que se otorgan su consentimiento a EL RESPONSABLE para el uso de la información personal de acuerdo con la política consagrada en este documento.

 

EL RESPONSABLE toma las precauciones necesarias para proteger la información de los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA a través de herramientas de seguridad informática, en concordancia con las leyes colombianas y no colombianas, según el caso, aplicables sobre la materia. 

  

DEFINICIONES

  

En el marco de la presente Política de Privacidad y Uso de la Información se tomarán en cuenta las siguientes definiciones:

  

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales

 

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento

 

Dato personal o Información Personal: Cualquier dato o información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables

 

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento

 

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

 

En el marco de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de la información es EDUARDO DAVID YABUR LEÓN, persona natural con cédula de ciudadanía 71.335.245 – Teléfono 3182126316, correo electrónico eduardoyabur123@gmail.com URL www.godeus.app.

 

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento

 

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

 

La Plataforma: Herramienta denominada www.godeus.app, diseñada como aplicación móvil adaptable a las costumbres y temáticas espirituales ejecutadas por creyentes religiosos en medios físicos y digitales.

 

Visitante: En un usuario no registrado para hacer gestión de información o interacción con otros usuarios dentro de LA PLATAFORMA.

 

Usuario registrado: Es una persona que ingresa a LA PLATAFORMA a través de un usuario y una contraseña registrada previamente.

 

Cliente publicitario: En un usuario registrado para hacer promociones de productos a través de medios electrónicos dentro de LA PLATAFORMA.

 

Proveedor: Es una persona natural o jurídica que suministra productos o servicios a EL RESPONSABLE.

 

Marca agenciada: Es una persona natural o jurídica que ofrece y vende sus productos a través de LA PLATAFORMA.

 

Usuarios y/o visitantes: Cualquier persona natural, independientemente del rol que ejerza y cuando no se haga una distinción del mismo, que tiene una interacción con LA PLATAFORMA a través de medios electrónicos 

 

DERECHOS DE LOS TITULARES

  

Sin perjuicio de que EDUARDO DAVID YABUR LEON sea el responsable del tratamiento de la información objeto de la presente política de privacidad, los titulares de la misma son los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA, y a los mismos les asisten los siguientes derechos:

  

Derecho de acceso, retiro, actualización y rectificación de la información personal

  

Los titulares los derechos podrán, de forma gratuita, conocer, acceder, retirar, actualizar y rectificar la información Personal que de ellos haya sido recolectada a través de LA PLATAFORMA.

 

Este derecho se podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado por los titulares.

 

Sin perjuicio de lo anterior, los titulares son los únicos responsables de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal consignada en LA PLATAFORMA.

 

Con fines de prevención de fraude o de reclamaciones de cualquier índole, EL RESPONSABLE podrá conservar registros de las diferentes versiones de la información rectificada y actualizada por los titulares, así como de la cual se solicite retiro. 

 

Derecho a solicitar prueba de la autorización

  

Los titulares podrán solicitar a EL RESPONSABLE prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de su información, salvo en los siguientes casos expresamente exceptuados en la ley:

  

1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial

 

2. Datos de naturaleza pública

 

3. Casos de urgencia médica o sanitaria

 

4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos

 

5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

  

Derecho a información sobre el uso de datos

 

Los titulares podrán solicitar a EL RESPONSABLE que les informe sobre el uso que le da a la información personal de los mismos recolectada a través de LA PLATAFORMA.

  

Derecho a presentar quejas 

En caso de infracciones a la presente política de privacidad o a la normatividad aplicable, los titulares o sus causahabientes podrán presentar quejas ante la autoridad competente según las leyes aplicables, siempre y cuando se agote de manera previa el trámite de consulta o reclamo ante EL RESPONSABLE.

  

Derecho a revocar la autorización

 

Los titulares podrán revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento de los mismos por EL RESPONSABLE no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales aplicables. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la autoridad competente haya determinado que EL RESPONSABLE ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución de Colombia.

  

Derecho a no responder ciertas preguntas

 

Es facultativo para los titulares dar respuesta a las preguntas que le sean hechas a través de LA PLATAFORMA o de medios electrónicos relacionados (como el correo electrónico), cuando estas versen sobre datos que sean sensibles según las normas aplicables o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.

  

RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

  

EL RESPONSABLE, a través de LA PLATAFORMA, recolecta información de sus usuarios y visitantes utilizando para ello un enlace a redes sociales y/o un formulario de inscripción que incluye los siguientes datos:

  

Nombres y apellidos.

Tipo de documento de identidad.

Número de documento de identidad.

Información física y electrónica de contacto.

Seudónimo.

Información de pago.

Idioma.

Denominación religiosa.

Datos de iglesia a la que pertenece y sitios de reunión religiosa a los que asiste.

  

Los titulares son los únicos responsables de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal consignada en LA PLATAFORMA. Sin perjuicio de lo anterior y de ser necesario, EL RESPONSABLE podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas o privadas relacionadas al igual que a centrales de riesgo. La información obtenida de estas entidades estará sujeta a confidencialidad.

  

Los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para confirmar los datos suministrados y además, para que tenga acceso en cualquier momento a la totalidad de la información contenida en la cuenta personal generada dentro de LA PLATAFORMA, sin limitación alguna, incluyendo su información personal, intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en la misma lo cual incluye registros de transacciones y modificaciones, mensajes, fotografías, videos y en general cualquier otro tipo de contenido.

  

EL RESPONSABLE, a través de LA PLATAFORMA, solicita accesos y recolecta información de sus usuarios y visitantes utilizando para ello una herramienta de análisis de la interacción de estos con aquella. La información recolectada y accesos solicitados bajo esta modalidad pueden incluir URL de sitio de origen o redireccionamiento, URL de destino, información sobre navegadores, direcciones IP, páginas visitadas, búsquedas realizadas, publicaciones, compras o ventas, calificaciones, réplicas ingresadas, mensajes, acceso a cámara, a fotos y videos, localización, contactos, redes sociales entre otra información que podrá ser almacenada, retenida y consultada.

  

EL RESPONSABLE recolecta información de sus posibles usuarios y visitantes a través de correspondencia física o electrónica intercambiada con los mismos. En este caso, los emisores y receptores de los mensajes autorizan a EL RESPONSABLE para recolectar y almacenar la información relacionada, incluyendo cuerpo de mensaje, confirmación de recepción y grado de interacción con el mensaje, archivos adjuntos de cualquier tipo y dirección de correo electrónico de emisores y receptores.

  

En caso de que EL RESPONSABLE recolecte información de posibles usuarios o visitantes por otro medio no mencionado, solicitará la autorización de tratamiento de la misma a través de correo electrónico.

 

EL RESPONSABLE podrá encargar a un tercero la actividad de recolección de información, caso en el cual se informará debidamente a los titulares, quienes serán los únicos responsables de la decisión de entrega de la misma. En caso de que el tercero solicite información adicional a la solicitada por EL RESPONSABLE, o los titulares la entreguen voluntariamente a través de los medios electrónicos de ese tercero, serán las políticas de privacidad y uso de la información de este las que sean aplicables a tal relación.

  

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y FINALIDAD DEL MISMO

  

EL RESPONSABLE, a través de la información recolectada en los términos del presente documento busca ofrecer a sus usuarios y visitantes un servicio personalizado y susceptible de mejora permanente en relación con la satisfacción de necesidades, usabilidad y comodidad. El uso de la información por parte de EL RESPONSABLE se orienta a:

  

Permitir que usuarios y visitantes en cualquier condición en la que se encuentren ejerzan su rol según corresponda dentro de una oportunidad de interacción en LA PLATAFORMA. En este caso y buscando que el encuentro entre usuarios y visitantes sea efectivo, EL RESPONSABLE podrá entregar a los interesados, a través de LA PLATAFORMA o de correo electrónico, la información de contacto del titular que corresponda, de manera particular nombres, teléfonos, ciudad y correo electrónico.

 

Los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para la entrega de su información personal en los términos de este numeral.

  

La información recibida por usuarios y visitantes en virtud de lo anterior no podrá ser utilizada por estos con fines publicitarios o promocionales o comerciales de cualquier índole o para cualquier otra actividad no relacionada con LA PLATAFORMA, salvo autorización expresa del titular de la información.

  

Desarrollar estudios internos de intereses, comportamientos y demografía de usuarios y visitantes en función de ofrecerles mejores servicios y/o proveerles información relacionada.

  

Mejorar las iniciativas comerciales y promocionales de EL RESPONSABLE haciéndolas adecuadas a las necesidades de usuarios y visitantes.

 

Ejecutar actividades vinculadas a ciencia de datos, como machine learning y Big Data entre otras que orienten al análisis y aprovechamiento de la información que se genere.

 

Los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para el uso de la información mencionada en los términos de este numeral sin derecho a compensación alguna.

  

Mantener contacto con usuarios y visitantes a través de medios electrónicos para intercambio de información sobre nuevos servicios, publicidad o promociones, banners y noticias.

  

Los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para el intercambio de la información mencionada en los términos de este numeral.

 

En caso de que EL RESPONSABLE, a través de LA PLATAFORMA o de sus propios canales electrónicos ejecute promociones o concursos que impliquen que usuarios o visitantes sean ganadores de premios, la información de estos podrá ser difundida por EL RESPONSABLE a través de aquellos, incluidos nombres y fotografías que los usuarios o visitantes hayan montado en LA PLATAFORMA o enviado a EL RESPONSABLE a través de algún medio electrónico o físico.

  

Los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para el uso de la información mencionada en los términos de este numeral con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

  

Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) a cualquier título, con proveedores de servicios o empresas que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de EL RESPONSABLE.

  

EL RESPONSABLE, en los términos de este numeral, podrá compartir la información de sus usuarios y visitantes con las empresas de los sectores que de manera enunciativa se relacionan a continuación: transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers, contact centers o programas de fidelidad, productos financieros, entre otros.

  

Los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para compartir la información mencionada en los términos de este numeral.

  

EL RESPONSABLE realizará las gestiones necesarias para que los destinatarios de la información mencionada en este numeral ejecuten un tratamiento adecuado de la misma en cumplimiento de la normatividad aplicable. Sin perjuicio de lo anterior EL RESPONSABLE no es responsable por el uso indebido que los destinatarios hagan de la información compartida.

 

De presentarse conflictos que vinculen a EL RESPONSABLE y de ser necesario en el marco de cada conflicto particular, podrá suministrar información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de los mismos mencionados a continuación de manera enunciativa: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitramento, conciliadores, autoridades judiciales o administrativas entre otras. 

 

Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, EL RESPONSABLE informará a los titulares sobre requerimientos de terceros o entrega de información a los mismos en función de que aquellos puedan ejercer los derechos consagrados en este documento.

  

En caso de interceptación de la información por parte de alguna de las entidades mencionadas o de otra de cualquier naturaleza, EL RESPONSABLE no será responsable por el tratamiento de tal información por parte de las mismas.  

 

CASOS ESPECIALES 

 

Ofertas promocionales: EL RESPONSABLE podrá enviar ofertas en su propio nombre o a nombre de terceros a los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA. En este último caso, la información de los destinatarios no será compartida con el tercero.

  

Transmisiones de sociedades: En caso de que EL RESPONSABLE compre o venda alguna unidad de negocio, la información personal de los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA estará sujeta a las políticas de privacidad preexistentes sin perjuicio de nueva autorización de los titulares. En caso de que EL RESPONSABLE sea adquirido total o parcialmente de forma mayoritaria por un tercero, será al adquirente el nuevo responsable del tratamiento de la información recolectada a través de LA PLATAFORMA y por tanto contraerá todas las obligaciones y adquirirá todos los derechos relacionados. 

 

CONFIDENCIALIDAD

  

EL RESPONSABLE no venderá, alquilará o compartirá la información personal de los titulares excepto en las formas establecidas en este documento.

 

Sin perjuicio de lo anterior los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para que transfiera total o parcialmente la responsabilidad sobre el tratamiento de la información personal de los usuarios a sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con EL RESPONSABLE, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes haciendo las gestiones necesarias para proteger la confidencialidad acordada.

  

REGISTRO EN LA PLATAFORMA

 

El uso de LA PLATAFORMA en sus espacios no transaccionales (sin interacción o publicaciones) es libre y no es necesario registro alguno para ser visitante.

 

Los usuarios que voluntariamente pretendan registrarse en LA PLATAFORMA para realizar transacciones e interacciones, así como acceder a servicios relacionados según el rol que les corresponda podrán hacerlo mediante la introducción de una contraseña personal y un nombre de usuario de su elección.

 

La confidencialidad de la contraseña es responsabilidad de cada usuario.

 

EL RESPONSABLE no responderá por cualquier fraude o perjuicio realizado como consecuencia de mal manejo de la contraseña o nombre de usuario por parte de los usuarios, quienes serán los únicos responsables de uso de LA PLATAFORMA bajo los mismos. Incluyendo transacciones e interacciones realizadas al igual que modificaciones a la información.

 

CAPACIDAD LEGAL

 

El uso de LA PLATAFORMA en sus espacios no transaccionales (sin interacción o publicaciones) es libre y no es necesario ser legalmente capaz para ser visitante.

 

El registro para ser cliente comprador, cliente publicitario, proveedor, marca agenciada, o usuario registrado sí exige capacidad legal.

 

Quienes no sean capaces legalmente deberán abstenerse de suministrar información personal a través de LA PLATAFORMA, sin prejuicio de que puedan utilizarse figuras de representación legal, incluidas la tutoría y la curaduría.

 

COOKIES

 

Las Cookies son pequeños archivos de información enviados por LA PLATAFORMA y almacenados en el navegador del usuario, de manera que aquella puede consultar la actividad previa del usuario o visitante para ofrecerle un servicio más coherente con sus necesidades e intereses.

 

Los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA autorizan expresamente a EL RESPONSABLE para utilizar un sistema de seguimiento basado en cookies, directamente desde LA PLATAFORMA o a través de otros medios electrónicos que lo permitan, incluido el correo electrónico.

 

El principal objetivo del uso de cookies es perfeccionar la oferta de contenidos y artículos de EL RESPONSABLE a través de la personalización de los mismos. De igual manera podrán utilizarse para promover el cumplimiento de las reglas de seguridad de LA PLATAFORMA.

 

Los usos adicionales de las cookies son: Evitar una frecuente e innecesaria introducción de la contraseña durante las sesiones de usuario durante una sesión de navegación; contabilización y confirmación de nuevos registros de usuario, grado de interacción de usuarios y visitantes con LA PLATAFORMA.

 

Las cookies no serán usadas para propósitos ajenos a los relacionados con LA PLATAFORMA. La permanencia de las cookies en los dispositivos fijos o móviles de los usuarios y visitantes es responsabilidad exclusiva de los mismos.

 

SUMINISTRO DE LA INFORMACIÓN A TERCEROS

 

La información recolectada por EL RESPONSABLE a través de LA PLATAFORMA o canales electrónicos relacionados podrá suministrarse a las siguientes personas:

 

A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales;

 

A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;

 

A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

 

Lo anterior en función de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, de manera enunciativa en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude entre otras.

 

Cualquier actividad potencial o realmente contraria a la Ley que pueda afectar negativamente a EL RESPONSABLE o a sus usuarios o visitantes al exponerlos a responsabilidad legal, podrá ser motivo para que EL RESPONSABLE suministre información personal de sus usuarios sin perjuicio de lo consagrado en la presente política y en la normatividad aplicable.

 

EL RESPONSABLE colaborará con las autoridades competentes en función de salvaguardar la integridad y la seguridad de LA PLATAFORMA la de sus usuarios.

 

Los titulares autorizan expresamente a EL RESPONSABLE a comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa o exista un motivo razonable para creer que haya autoría o participación en un delito relacionado con LA PLATAFORMA, o cuando se considere que intenta perjudicar a otras personas, sean o no usuarios o visitantes. EL RESPONSABLE determina la situación mencionada atendiendo a la amenaza real o inminente que la misma represente para LA PLATAFORMA y sus usuarios.

 

ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

 

EL RESPONSABLE realizará las gestiones necesarias y coherentes con la normatividad aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la información personal. La información de los usuarios debe ser protegida de pérdida o acceso no autorizado y para ello, EL RESPONSABLE utiliza técnicas de seguridad en internet. Tomando en cuenta que tal obligación es de medio y no de resultado, EL RESPONSABLE no garantiza totalmente que pueda evitarse la pérdida de información o el acceso no autorizado a la misma.

 

En virtud de lo anterior, EL RESPONSABLE no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas al igual que por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

 

PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS DE DATOS PERSONALES

 

Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en la base de datos de EL RESPONSABLE

 

Las peticiones, consultas y reclamos de los titulares para ejercer sus derechos en el marco de la presente política serán recibidas por EL RESPONSABLE a través de LA PLATAFORMA.

 

Las consultas se formularán a través de LA PLATAFORMA, o a través del correo electrónico anunciado en la misma para tal fin.

 

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, EL RESPONSABLE informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

En relación con los reclamos, el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos de EL RESPONSABLE debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la normatividad aplicable, podrán presentar un reclamo ante EL RESPONSABLE, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

 

El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida EL RESPONSABLE o al Encargado del Tratamiento, según el caso, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

 

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

 

 Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

 

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

En relación con las quejas, el Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la autoridad competente una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante EL RESPONSABLE o Encargado del Tratamiento, según el caso.

 

La solicitud de retiro o supresión no procederá cuando exista el deber contractual de mantenerlo en la base de datos de EL RESPONSABLE.

  

PERÍODO DE VIGENCIA DE LOS DATOS

 

Los datos personales de los usuarios estarán vigentes durante el plazo necesario para cumplir los usos y finalidades descritos en las Políticas de Privacidad o en los Términos y Condiciones.

 

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN

 

La presente Política de Privacidad y Uso de la Información puede ser modificada en virtud de la dinámica comercial de EL RESPONSABLE y de las condiciones comerciales y legales del entorno de la misma.

 

Los cambios serán comunicados a los usuarios y visitantes a través de la plataforma y/o a través de correo electrónico y en ningún caso disminuirán los esfuerzos de EL RESPONSABLE en función de la eficacia en el tratamiento de la información personal de la cual es responsable.

 

Los cambios sustanciales deberán ser objeto de una nueva aceptación por parte de los usuarios de LA PLATAFORMA.